ПРО ДОСТАВКУ
Ви хочете придбати нашу продукцію, але при цьому не хочете витрачати час на поїздки в наш магазин? Немає проблем! Ми доставимо товар, який Вас безпосередньо Вам в руки! Схема доставки залежить від Вашого місця проживання.
Як замовити:
Для того, щоб замовити доставку, Вам необхідно зателефонувати в центральний офіс або зробити замовлення за допомогою сайту . Якщо Ви замовляєте через сайт, то протягом 30 хвилин наш менеджер зв'яжеться з Вами для підтвердження замовлення, а також уточнення деталей щодо доставки. Якщо Ви робите замовлення в неробочий час, наш менеджер зв'яжеться з Вами в найближчий робочий день.
Час доставки:
Доставка по Україні здійснюється силами нашого логістичного партнера «Нова Пошта».
Якщо Ви робите замовлення з 10:00 до 16:00, Ви отримаєте обладнання на наступний день з 13:00 до 18:00.
Увага: доставка замовлень у воєнний час здійснюється лише у відділення, які працюють!
Вартість доставки:
Доставка здійснюється за допомогою транспортної компанії – «Нова Пошта». Доставка замовлення вартістю до 10000 грн оплачується за тарифами компанії перевізника. Замовлення вартістю від 10000 грн доставляється безкоштовно. Є послуга адресної доставки товару від відділення «Нової Пошти» до адреси замовника. Адресу можна вказати при оформленні замовлення на сайті у вкладці «Кошик» або під час розмови з менеджером магазину. Ця послуга включає лише доставку товару у відділення компанії перевізника. Послуга зворотної доставки коштів оплачується окремо. Доставка товару здійснюється наступного дня після оформлення замовлення. Вартість доставки обладнання, що купується Вами, відповідає тарифами перевізника «Нова пошта» і проводиться за рахунок покупця. Товар страхується на 100% вартості.
Отримання товару:
Обладнання буде доставлено на склад вантажоперевізника «Нова Пошта» у Вашому місті. Для того, щоб забрати товар Вам необхідно буде під'їхати на склад вантажоперевізника з паспортом і назвати менеджеру вантажоперевізника номер Вашої посилці. Крім товару у Вашій посилці будуть вкладені всі необхідні документи: чек, гарантійний талон, інструкції з відповідними мокрими печатками і підписами. Ви маєте право відкрити посилку при співробітника кур'єрської служби, для того щоб перевірити комплектність і справність обладнання.
Увага: настройка обладнання не здійснюється співробітниками вантажоперевізника. Налаштування здійснюється нашими інженерами. Відповідно, якщо Ви хочете, щоб Ваше обладнання було преднастроено, обговоріть заздалегідь дане питання з менеджером якщо у Вашому місті немає складу «Нової пошта», ми можемо доставити Вам вантаж будь-яким іншим вантажоперевізником за попередньою домовленістю з менеджером.
ПРО ОПЛАТУ
Безготівковим розрахунком
Якщо Ви хочете оплатити покупку за безготівковим розрахунком, Вам необхідно запросити рахунок у менеджера. Після того, як ми виставимо Вам рахунок, Вам необхідно буде оплатити його. Відвантаження товару при безготівковому розрахунку відбувається лише після нарахування коштів на наші рахунки. Нарахування коштів може займати до 3х робочих днів.
Оплата за допомогою Visa / MasterCard
Ви можете оплатити замовлення онлайн банківською картою * Visa і MasterCard без комісії. Оплата за допомогою платіжних карт здійснюється наступним способом: під час оформлення замовлення на сайті, Вам буде запропоновано зробити вибір способу оплати. У графі "Оплата" вам потрібно вибрати спосіб оплати «Банківської картою». Після цього Ви будете переадресовані на сторінку системи безпечних платежів, де Вам необхідно буде підтвердити оплату.
ВОЗВРАТ, ГАРАНТІЯ ТА СЕРВІСНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ
Я можу обміняти товар або повернути товар?
Так, ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживачів».
Щоб скористатися цією можливістю обміну чи повернення товару належної якості будь ласка, переконайтеся що:
Але якщо товар не працює, обмін або повернення товару здійснюється тільки за наявності висновку / акту сервісного центру, авторизованого виробником Товару, про те, що умови експлуатації не порушені.
Де і як можна зробити обмін або повернення товару?
Обміняти або повернути товар можна в магазині в якому ви придбали Товар.
При собі вам потрібно мати товар, упаковку і комплектуючі до нього, гарантійний талон і товарний чек.
Якщо ви перебуваєте в іншому місті, товар необхідно відправити «Новою Поштою». Подробиці пересилання уточнюйте за тел .: +38-068-464-42-84 ( Умови обміну або повернення товару вказані вище).
Яка гарантія на цей товар?
Термін гарантії вказаний в описі кожного товару . Гарантія надається на термін від 14 днів до 36 місяців, в залежності від товару. Гарантія може бути представлена виробником або Продавцем. Підтвердженням гарантійних обов'язків служить гарантійний талон виробника або гарантійний талон Продавця.
Сервісний центр не може відремонтувати мій товар у гарантійний період
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника, у Товарі, який ви у нас купили, або він вийшов з ладу з вини виробника і не може бути відремонтовано в авторизованому сервісному центрі, ми обміняємо товар на аналогічний або повернемо гроші.
Для цього, будь ласка, надайте нам:
У яких випадках гарантія не надається?
Сервісний центр може відмовити в гарантійному ремонті в разі:
Гарантійні зобов'язання і гарантійне обслуговування не поширюється на Товар у разі:
Гарантійні зобов'язання не поширюються:
З питань сервісного обслуговування і повернення товару дзвоніть нам за тел .: +38-068-464-42-84 (щодня з 09:00 до 18:00 )
ПРО ОПЛАТУ
Безготівковим розрахунком
Якщо Ви хочете оплатити покупку за безготівковим розрахунком, Вам необхідно запросити рахунок у менеджера. Після того, як ми виставимо Вам рахунок, Вам необхідно буде оплатити його. Відвантаження товару при безготівковому розрахунку відбувається лише після нарахування коштів на наші рахунки. Нарахування коштів може займати до 3х робочих днів.
Оплата за допомогою Visa / MasterCard
Ви можете оплатити замовлення онлайн банківською картою * Visa і MasterCard без комісії. Оплата за допомогою платіжних карт здійснюється наступним способом: під час оформлення замовлення на сайті, Вам буде запропоновано зробити вибір способу оплати. У графі "Оплата" вам потрібно вибрати спосіб оплати «Банківської картою». Після цього Ви будете переадресовані на сторінку системи безпечних платежів, де Вам необхідно буде підтвердити оплату.
ВОЗВРАТ, ГАРАНТІЯ ТА СЕРВІСНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ
Я можу обміняти товар або повернути товар?
Так, ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживачів».
Щоб скористатися цією можливістю обміну чи повернення товару належної якості будь ласка, переконайтеся що:
Але якщо товар не працює, обмін або повернення товару здійснюється тільки за наявності висновку / акту сервісного центру, авторизованого виробником Товару, про те, що умови експлуатації не порушені.
Де і як можна зробити обмін або повернення товару?
Обміняти або повернути товар можна в магазині в якому ви придбали Товар.
При собі вам потрібно мати товар, упаковку і комплектуючі до нього, гарантійний талон і товарний чек.
Якщо ви перебуваєте в іншому місті, товар необхідно відправити «Новою Поштою». Подробиці пересилання уточнюйте за тел .: +38-068-464-42-84 ( Умови обміну або повернення товару вказані вище).
Яка гарантія на цей товар?
Термін гарантії вказаний в описі кожного товару . Гарантія надається на термін від 14 днів до 36 місяців, в залежності від товару. Гарантія може бути представлена виробником або Продавцем. Підтвердженням гарантійних обов'язків служить гарантійний талон виробника або гарантійний талон Продавця.
Сервісний центр не може відремонтувати мій товар у гарантійний період
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника, у Товарі, який ви у нас купили, або він вийшов з ладу з вини виробника і не може бути відремонтовано в авторизованому сервісному центрі, ми обміняємо товар на аналогічний або повернемо гроші.
Для цього, будь ласка, надайте нам:
У яких випадках гарантія не надається?
Сервісний центр може відмовити в гарантійному ремонті в разі:
Гарантійні зобов'язання і гарантійне обслуговування не поширюється на Товар у разі:
Гарантійні зобов'язання не поширюються:
З питань сервісного обслуговування і повернення товару дзвоніть нам за тел .: +38-068-464-42-84 (щодня з 09:00 до 18:00 )
Refunds are made in accordance with the Law «On consumer protection»
Можливості обладнання TTLOCK
TTLOCK - це нове покоління електронних smart-замків та контроллерів, які програмуються і управляються через додаток в смартфоні за технологією BLE ( bluetooth low energy ).
Із замками та контроллерами TTLOCK вам не потрібно прокладати лінії зв'язку, встановлювати серверне устаткування, стежити за працездатністю локальної мережі і платити зарплату сисадмінам!
Безкоштовний додаток для iOS і Android дозволяє відкривати двері, дистанційно надавати доступ до приміщень, обладнаних замками TTLOCK, відкривати ворота і шлагбауми, які управляються контроллерами TTLOCK, просто додавати і редагувати список користувачів, а так-же в онлайні дивитися усі події з можливістю збереження їх на хмарі TTLOCK - CLOUD.
ОСНОВНІ СФЕРИ ЗАСТОСУВАННЯ ОБЛАДНАННЯ TTLOCK
• Готелі, міні-готелі і хостелы;
• Квартири і апартаменти для подобової оренди;
• Фитнес-залы, СПА, басейни, сауни;
• Бізнес центри і коворкинги;
• Підприємства, офіси і робочі кабінети персоналу, де необхідно контролювати час приходу персоналу і обмежити доступ сторонніх;
• Вхідні двері, хвіртки, ліфти, підземні паркінги і управління шлагбаумами прибудинкових територій ОСББ, житлових комплексів і котеджних селищ будь-якого масштабу;
• Управління шлагбаумами на паркінгах бізнес-центрів;
• Для особистого застосування у будинку або квартирі.....
Використовувати TTLOCK дуже просто:
1. Завантажте наш безкоштовний додаток TTLOCK в App Store або GooglePlay
2. Після завантаження додатка TTLock - зареєструйтеся (створіть особистий аккаунт).
Важливо! Реєстрація доступна тільки по вашому реальному email або по номеру телефону, яким ви користуєтеся. Після введення телефону або емейла, до вас повернеться код підтвердження, який необхідно ввести для авторизації.
3. Після реєстрації і входу в аккаунт ви можете бути адміністратором замку/замків або звичайним користувачем. Адміністратор дістає повний доступ над замком, а звичайний користувач - зможете отримувати eKey (електронний ключ) тільки для відкриття замку.
Як можна відкрити замок TTLOCK і як створюються ключі
МЕХАНІЧНЕ РОЗБЛОКУВАННЯ ЗАМКУ:
Багато автономних замків TTLOCK мають прихований циліндровий механізм для аварійного розблокування замку у разі повного виходу з ладу електроніки. Для використання механічного ключа акуратно видаліть заглушку ( якщо така є в замку ), вставте ключ в циліндровий механізм, поверніть ключ і відкрийте двері.
РЕЖИМ АНТИПАНІКА:
Вихід з приміщення, де встановлений замок TTLOCK, можливий завжди, без якої або ідентифікації ( для стандартних рішень ) ! Просто натисніть ручку вниз або проверніть руків'я і виходьте. Цей режим обумовлений правилами протипожежної безпеки і ми настійно рекомендуємо дотримуватися цих правил.
ЕЛЕКТРОННЕ РОЗБЛОКУВАННЯ ЗАМКУ:
Наші замки мають одночасно декілька типів ідентифікації користувача : пароль (код доступу), IC- карта ( безконтактна карта стандарту MIFARE\NFC ), eKey (електронний ключ ). Деякі замки можуть мати доступ по відбитку пальця або управлятися радіо-пультом.
Важливо! Усі варіанти цифрових ключів можуть використовуватися одночасно одним користувачем!!!
ВІДКРИТТЯ ЗАМКА КОДОМ-ПАРОЛЕМ
Доступ за паролем може бути запрограмований на такі варіанти роботи:
- Постійний (пароль працюватиме завжди).
- Тимчасовий (пароль працює із зазначеного вами часу та дати за вказаним вами час та дату)
- разовий (одноразового застосування)
- Очищаючий (при введенні видаляє всі коди доступу).
- Настроюється (якщо ви знаходитесь в Bluetooth-з'єднанні із замком або підключені через шлюз, ви можете задати персональний пароль від 4х до 9ти цифр кожному користувачеві на певний період користування).
- Циклічний (надає право доступу у певний час у визначені дні).
Паролі можна згенерувати тільки на смартфоні адміністратора! Передача згенерованого пароля стороні, що приймає, може бути здійснена по СМС, email, месенджеру або взагалі продиктувати пароль голосом.
Важливо! Для відкриття замка після набору пароля необхідно натиснути праву нижню кнопку замка #
Важливо! Щоб достроково припинити дію персональних кодів доступу, ви повинні знаходитися поряд із замком (в Bluetooth-з'єднанні з ним) або бути підключені через шлюз.
ВІДКРИТТЯ ЗАМКУ СМАРТФОНОМ
eKey (розблокування смартфоном) може бути запрограмований на наступні варіанти роботи:
- Постійний (ключ працюватиме завжди).
- Тимчасовий (ключ працює із зазначеного вами часу та дати за вказаним вами час та дату).
- разовий (одноразового застосування).
- Циклічний (надає право доступу у певний час у певні дні, що зручно для лімітування доступу персоналу).
Для передачі електронного ключа необхідний доступ в інтернет як у передавальної, так і сторони, що приймає. Крім того, кожна сторона має встановити TTLock.
Важливо! Передаючи eKey, ви також можете надати права адміністратора, перевівши відповідний «бігунок» під текстом в активне положення. Права адміністратора діятимуть протягом терміну дії eKey.
Важливо! Відкликати електронний ключ (припинити право доступу) можна віддалено, перебуваючи в Інтернеті.
ВІДКРИТТЯ ЗАМКУ БРІЛКОМ/КАРТОЮ
Безконтактні IC-карти (MIFARE/NFC) можуть бути запрограмовані на наступні варіанти роботи:
- Постійний (ключ працюватиме завжди).
- Тимчасовий (ключ працюватиме в той час, який ви вкажете).
Важливо! При внесенні картки в пам'ять замку ви завжди вказуєте ім'я власника картки, що надалі полегшує перегляд подій та видалення карток із пам'яті замку.
IC-карта програмується як зі смартфона адміністратора шляхом прикладання карти до зчитувального пристрою замку, так і за допомогою енкодера, віддалено (через web-кабінет), якщо замок підключений до Інтернету через.
Важливо! Достроково припинити дію IC-карти можна лише перебуваючи поряд із замком (у Bluetooth-з'єднанні з ним) або віддалено, якщо замок підключений до шлюзу.
У меню «записи» ви можете дізнатися, хто, як і коли відкривав той чи інший замок. Інформація оновлюється при Bluetooth-з'єднанні замка та вашого смартфона або передається online за наявності шлюзу.
ВІДКРИТТЯ ЗАМКУ ВІДПІЛЬНИКОМ ( ОПЦІОНАЛЬНО ДЛЯ ДЕЯКИХ МОДЕЛЕЙ )
У багатьох моделях замків TTLOCK встановлено сучасний напівпровідниковий сенсор відбитка пальця. Завдяки патентованій технології сканування, швидкість зчитування та реакція замку на відкриття складає всього 0,3 сек!
Відбиток пальця програмується ідентично безконтактних карток доступу через програму в смартфоні адміністратора. Таким чином в замок можна одночасно внести одночасно 4 ідентифікатори на одного користувача - ВІДПІЛЬНИК / КОД / КАРТА / ДОДАТОК, що робить замок TTLOCK найбільш універсальним на ринку.
ВІДКРИТТЯ ЗАМКУ НЕКОПІРУЮЧИМ РАДІО-ПУЛЬТОМ З ТЕХНОЛОГІЄЮ BLE І БЕЗПРОВІДНА ІНТЕГРАЦІЯ ЗАМКІВ У ДОМОФОНІЮ І "Розумний будинок"
Багато моделей замків TTLOCK вже отримали підтримку радіопультів, а найближчим часом таку функцію отримають абсолютно всі наші замки.
Завдяки застосуванню радіопультів з технологією BLE сигнал відкриття не можна перехопити та дублювати, всі пульти прив'язані до конкретного користувача і всі події відкриття фіксуються в пам'яті замка.
АВТОМАТИЧНИЙ БЕКАП ДАНИХ І СИНХРОНІЗАЦІЯ ЗАМКІВ МІЖ СОБОЮ
Щоразу, коли ви вносите зміни в налаштування замків і контролерів, пристрої синхронізуються з хмарою і зберігають там копію вашого замка (усі, крім образу відбитка пальця).
Завдяки цій важливій функції ви завжди зможете швидко відновити контроль доступу в точці проходу, якщо з якоїсь причини вийшов із ладу замок або зловмисники відірвали контролер із дверей.
Також ця функція стане в нагоді тим, хто створює СКД з кількома точками проходу, які працюють з однією базою користувачів - ви просто програмуєте один замок, а всі інші замки синхронізуєте з ним.
ОНЛАЙН РЕЖИМ ПРИ ВИКОРИСТАННІ WiFi-ШЛЮЗУ
За допомогою wifi-шлюзу, підключеного до інтернету, ви можете реалізувати безперервне з'єднання замків із керуючим смартфоном. Таким чином, функції замків, доступні тільки під час Bluetooth-контакту замку з телефоном (видалення карт і паролів, самостійне призначення паролів, читання записів), будуть доступні вам в онлайн режимі в будь-якому місці, де є інтернет на вашому смартфоні!
Хмарна готельна ONLINE ЗАМКОВА СИСТЕМА TTHOTEL
TTLOCK дозволяє створити будь-яку систему контролю доступу у вашому готелі – від найпростішої, де ви будете вручну програмувати карти для замків через програму у вашому смартфоні, до повністю автоматизованої системи з повним контролем подій.
Всі замки TTLOCK можуть працювати в режимі TTHOTEL – це дозволяє створювати повноцінну готельну систему доступу, де програмуються картки на період заселення гостя. Завдяки безкоштовному стандарту SDK FIDELIO ви можете інтегрувати замки TTLOCK в будь-яку PMS систему управління вашим готелем.
ХМАРНА СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ ДОСТУПОМ ДЛЯ ЖИЛИХ КОМПЛЕКСІВ
TTLOCK - це просте рішення для створення надійної системи контролю доступу будь-якого ЖК, котеджного селища, багатоквартирного будинку.
Як часто, виходячи з дому чи квартири, ви забували взяти з собою карту доступу чи брелок? А свій мобільний телефон ви не забудете!
Карту доступу легко забути, зламати чи втратити. Мобільний телефон ви не забудете ні вдома, ні на роботі. Ідентифікатор eKey є унікальним та індивідуальним для кожного користувача.
Звичайну карту легко можна скопіювати, а значить і отримати доступ до вашого
під'їзд, офіс чи територію будинку. Мобільну ідентифікацію eKey неможливо схилювати.
Отримати ключ можна віддалено ( вам треба тільки завантажити програму ), що заощадить час як обслуговуючої організації, так і користувачам системи.
БЕЗКОШТОВНИЙ WEB-КАБІНЕТ ДЛЯ СКД TTLOCK-CLOUD
Всім нашим користувачам, які є адміністраторами замків, ми надаємо абсолютно безкоштовний web-кабінет для адміністрування замків та ведення бізнесу з використанням наших замків.
Це рішення полегшує працю з адміністрування великої кількості замків, наприклад для апартаментів під здачу або для СКД бізнес-центру.
- Система дозволяє одночасно вносити eKey користувача в декілька замків, навіть якщо ці замки не підключені до Інтернету через шлюз.
- Ви можете задавати паролі доступу на групу замків для одного користувача за єдиним правилом тимчасового доступу.
- Ви можете одночасно вносити 1 карту доступу в пам'ять замків (до 6ти) за умови, що замки мають підключення до інтернету через шлюз і у вас є енкодер.
- Ви можете підв'язувати раніше внесені картки в пам'ять одного замка з іншого без наявності енкодера та карти.
- Ви можете віддалено відчиняти двері та змінювати параметри «вільний прохід» у замках.
Ви можете зв'язатися з нами з 8.00 до 18.00, крім суботи та неділі
